【原创】提升用户体验的77个设计方法(七)

翻译了那么多,总结起来就是一句话:Don’t make me think!

61:试着提供反馈,而不是沉默(提升转化率,提升易用性)


当我们执行一个动作或任务时,我们希望知道它是不是已经成功完成。反馈是为操作完成一个闭环。沉默会带来不确定性,它真的有效吗?按钮真的按下了吗?我应该再试一次吗?反馈回答了所有这些问题。对于任何成功的交互来说,它都是一个非常有价值和必要的元素。

62:提供可预期的目标(提升转化率,提升易用性)


用户总是带着某种意图去操作的。拥有一个可以正确预测的用户界面,会带来更多的微笑和转化。(PS:感兴趣的还可以搜一下:Amazon反应速度超快的下拉菜单)

63:适当的留白(提升转化率,提升易用性)


留白可以使内容或数据更加易读。当元素间稍微分开时,它们可以被允许单独感知。使用留白的一种常见方式是在一个项目周围添加额外的空白填充。另一方面,如果没有足够的空白填充,元素就会模糊成无法区分的整体。因此,当涉及可读性时,留白可能会有帮助。

64:尝试讲故事(提升转化率、提升易用性,有效性-12%)


讲故事是最古老的交流方式,可以在登陆页面、应用程序和各种UI交互中使用。一个基本的故事将会有一些简单的元素,比如角色,以及一些出现的问题。故事会让人觉得好像有过写作的经历,从而引发更多的情感反应。另外,故事更令人难忘。

65:不要说谎(提升转化率,提升易用性,有效性+6%)


成为真实的人,是让你的产品更加值得信赖的一种方法。用一些快乐的人的图片,或者是没有理由的微笑,可能是破坏信任的第一号。另一个经常引起怀疑的是产品评论,评论有好的有坏的,而不是只有闪亮的评论。最后,精确的非整数也可以被认为更可信。

66:尝试逐渐的减少信息(提升转化率,提升易用性)


当用户学会使用你的平台或应用程序时,随着时间的推移,开始时重要的功能变得更容易或不重要。例如,图标标签可能会被隐藏,因为图标的含义已经被用户理解。当人们已经学会使用,即可进入渐进的减少模式。

67:以用户为中心(提升转化率,提升易用性,有效性-11%)


把用户的利益放在最前面,从而建立社会影响力。包括从“我”到“你”的对话,倾听以及真正对他人感兴趣。以用户为中心需要表现在产品的语言和交互中。用户支持自己的自身利益可能会成为额外可信度的有力来源。有时候,从别人的角度来看待和讲述事情(即使它并没有立即带来好处),可能会产生一种建设性的行动,使每个人受益。

68:试着解释,而不是假设(提升转化率,提升易用性,有效性+3.9%)


有些事情对我们来说可能是显而易见的,但对别人可能是不那么明显的。使用上下文解释不确定性,可以通过多种方式消除:要求提供信息的原因、可接受的内容输入的示例或者在哪里找到需要的信息。但是,在使用这种上下文描述时,要记住的一点是,在表单字段中不要使用它们作为占位符文本——正如Jakob Nielson警告过的那样。

69:尝试用简洁的句子(提升转化率,提升易用性,有效性+0.9%)


用短句和更简单的词汇来表达。写完初稿后,看看你是否能压缩它。只展示核心信息可以在传达意图的同时而不失去别人的注意力。这里有5个简单的小提示,可以避免被动语态和无意义的词汇。

70:尝试使用响应式布局(提升转化率,提升易用性)


双向滑动就像通过钥匙孔看地图一样,是一种认知上的负担。可能是由于在小型设备上查看静态布局造成的。解决这个问题的方法之一是使用响应式布局,这样就能自动适配不同的屏幕形状和大小。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注