【原创】提升用户体验的77个设计方法(六)

51:尝试使用虚幻的价格(提升转化率)

就像99元看起来比100少很多一样,利用这种尾数消费心理,制造人为的不合理性。例如在价格旁边写上“只有”造成一种很划算的假象。也可以以最小单位作为售价,比如“切糕”的定价。使用9结尾的定价法。显示更少的数字如30,而不是30.00。


52:尝试感谢,而不是单纯的提示完成(提升转化率)

感谢人们选择使用你的产品,因为这代表了用户对产品的赞赏和关心。在任务完成的时候,不只是简单的反馈,还要表示感谢。还可以引导用户进一步采取下一步行动。


53:尝试使用直观词汇代替数字(提升转化率,提升易用性)

不要让用户去做数学计算,把数字转换成用户可以直观理解的词汇。例如微信朋友圈的发布时间“刚刚”“三分钟前”“三天前”等等。这个相对的时间词汇要比具体时间如“9月2日下午4点37分”更有意义,更容易理解。


54:尝试重申用户的选择(提升转化率)

当人们的选择被重申,被再次确认时,人们被说服的几率更大。用一个简单的描述表明“这是你的选择”,或者“你可以自由拒绝”。被说服的几率甚至可能翻倍。


55:尝试可变性奖励(提升转化率)

可变奖励是让用户着迷的好方法。当小白鼠按下杠杆的时候,它们无法预料会不会吐出东西,但这种强化训练会在最短的时间内取得最高的反应速率(频繁的按下杠杆)。当我们真的不知道那些“奖励的人”什么时候出现的时候,你会向上瘾一样,频繁的检查邮件(假设你每天收到的都是来自Joe的邮件)。


56:尝试吸引注意力(提升转化率,提升易用性)

更多的把注意力吸引到重要的行动上。可以通过多种方式实现,如更明显的尺寸、更高的对比度、使用不规则形状、使用浮动的元素。但是也要记住,当所有的元素都是重点时,也就意味着没有重点。尝试把注意力吸引到真正重要的地方。


57:尝试友好的比较方式(提升转化率,提升易用性)

有时我们需要对多个产品进行比较。有几个方法,可以让比较变得更容易。首先,降低需要对比的属性量。其次,将属性进行分隔。第三,消除额外的认知。总的来说,表的目的是显示最相关属性的不同,并帮助用户做出决定。


58:尝试利用收集的爱好(提升转化率,提升易用性,有效性+160%)

人们有收集东西的动力,无论是物理的还是虚拟的。通过增加协同作用的点,更能激发用户的积极性。展示已经收集到的东西,可以达成成就来强化行为。如果数量是有限的,那么收集的动力会更强。


59:尝试设定分步式期望(提升转化率,提升易用性)

你在X的第一步,你的选择将会产生Y,在到达最终目标前,所有那些小小的承诺不仅会提供信息,还会建立信任。


60:尝试幽默,不要太严肃(提升转化率,提升易用性)

你可以在这里或那里开玩笑或者放一些好玩的东西来放松自己。添加幽默可能会有用,也可能不会。然而,当它真正起作用的时候,幽默就能在你和你的用户之间建立起一种更强大的人际关系。那些与你有更强烈、更私人关系的人在错误的情况下可能更容易原谅你。

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